鲁网3月16日讯近日，位老年客户手持个沉甸甸的布袋来到泰山东岳支行，请求将中积累多年的钱兑换成整百纸币。据客户介绍宿迁万能胶厂家，布袋内装有千余张元钱，部分纸币因存放时间久、使用频繁，出现破损、褶皱，给鉴别工作增加了些许困难。
网点大堂经理刘峰见状，边安抚客户情绪，边将客户引至现金柜台前。随后，客服经理赵明心将钱小心翼翼收进柜台，逐张进行整理分类宿迁万能胶厂家，将其中折叠纸币逐个展开抚平。面对破损严重的纸币，柜员难以依靠验钞机进行识别，只能凭借业经验人工仔细甄别、清点，耐心挑拣出可兑换的破损币，PVC管道管件粘结胶剔除法流通的残币，全程有条不紊、丝不苟。
经过近个小时的细致操作，柜员成功将1200多张元钱清点完毕宿迁万能胶厂家，准确兑换成整百纸币交到客户手中。客户握着大堂经理刘峰的手再三致谢，对银行的耐心服务给予度认可。
此次钱兑换服务，彰显了泰山东岳支行“以客户为中心”的服务理念，用细节传递温暖，用耐心诠释担当，切实为群众解决实际难题，赢得了客户的广泛赞誉。（通讯员 赵明心）
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责任编辑：单虎
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