经济网北京4月24日讯 南都市报23日报道《小孩游戏充值万多，长称不知情，米哈游：二次判定可退款》显示，日前，圳市民熊先生向奥新闻反映称，今年春节期间，在长不知情的情况下，中10岁小孩在米哈游开发的游戏中充值消费万余元，其发现后按要求向平台提供证明资料并申请未成年人游戏退费，但遭到拒。
米哈游公司回复奥新闻表示，游戏账号已经过成年实名验证和充值前扫脸，所以在轮申诉中判定不退款。但经过二次度核查，看到游戏充值时间密集且均为寒假，万能胶厂家随后经过客服与小朋友对问答，判定特批退款条件成立。
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经济网记者就上述问题致电米哈游，截止发稿时记者暂未获得回复。
官网显示，米哈游成立于2011年，致力于为用户提供美好的、出预期的产品与内容。米哈游陆续出了多款品质人气产品，包括《崩坏学园2》、《崩坏3》、《未定事件薄》、《原》，动态桌面软件《人工桌面》以及社区产品《米游社》，并围绕原创IP造了动画、漫画、音乐、小说及周边等多元产品。
(责任编辑：徐自立)
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